STATIK (Systems Thinking Approach to Introduce Kanban) es un enfoque exploratorio y colaborativo para implementar Kanban. Ayuda a entender la demanda y las dinámicas actuales, para diseñar y poner en marcha un modelo Kanban de trabajo que permita elevar la eficiencia y calidad en el servicio a través de la cultura y las técnicas de la mejora continua.

 

También es una buena herramienta para descubrir todos los servicios que proporciona un equipo, sus flujos de trabajo y su alineación con el propósito y las expectativas del cliente.

 

El método STATIK ayuda a responder las siguientes preguntas:

 

• ¿ Cuál es el propósito del área? ¿cuáles son los servicios que presta? ¿a quiénes?

 

• ¿Cómo es la forma actual de llevar a cabo el trabajo?

 

• ¿Cuáles son las fuentes de insatisfacción?

 

• ¿Cuáles son las fuentes de demanda?

 

• ¿ Cuál es la capacidad actual de servicio?

 

• ¿Cuál son los flujos de trabajo? ¿Qué clases de servicio hay?

 

• ¿Cómo diseñar un sistema Kanban que me permita visualizar y controlar el trabajo?

Al finalizar el webinar abriremos una sala de networking donde se pueden establecer video conferencias con los asistentes que quieras. Pueden hacerse grupos de hasta 15 personas, pero también pueden hablar 2, 3... los que se quieran. Es un momento perfecto para tomarse una cerveza virtual, charlar y hacer contactos.