Publicamos grabación del webinar grabado el día 12/03/2020

Ponentes:Alvaro Aguado

El software Field Service Management (FSM) o software para Gestión de los servicios en Campo permite la gestión de intervenciones fuera de las instalaciones de la empresa.

Se incluyen, entre otros, la gestión de solicitudes, la citación del cliente, la asignación de un técnico cualificado y la disponibilidad de la información y de los recursos adecuados.

Gracias a las nuevas tecnologías se pueden ofrecen la conectividad y el interfaz necesarios al trabajador que se desplaza para mejorar su rendimiento.

Las soluciones FSM ofrecen una perspectiva global de las operaciones en campo de una organización y se encargan de definir y llevar a la práctica procesos de gestión optimizada de los mismos.

Kairos365FSM

Kairos365FSM es una solución de gestión de las operaciones en el campo (FSM) en la nube que ofrece una única plataforma para visualizar y gestionar todas las operaciones en el campo, tanto de recursos propios como de proveedores de servicio.

El producto redefine el concepto de los FSM con una herramienta potente y altamente funcional, orientada en operaciones dinámicas y complejas y la satisfacción del cliente final: gestiona las operaciones de múltiples marcas y actividades de las organizaciones de manera eficiente.

Demo de las funcionalidades y los módulos de Kairos365FSM

En este Webinar, el director del Proyectos de Netboss Comunicaciones, creadores del software, nos dará una amplia perspectiva, muy orientada en el uso práctico de la solución, los detalles de sus componentes, y cómo ayuda Kairos365FSM a optimizar todos los elementos de la cadena de valor que suponen los servicios en campo.

Este Webinar es el segundo dentro de nuestra serie sobre el FSM que iremos realizando en Tecnowebinars.com

Agenda:

- Definición de una solución software para la optimización de los servicios en campo (Field Service Management o FSM)

- Casos de usos y fundamentales ventajas de las soluciones FSM

- Los diferenciadores de Kairos365FSM y lo que ha aportado a organizaciones que lo han implementado 

- Los módulos de Kairos365FSM, su funcionamiento en un contexto real y su interacción entre ellos y con sistemas externos.