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La Ingeniería Lingüística para el análisis de la reputación y el control de riesgos online

Nov 22, 2016 6

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Publicamos la grabación de un webina celebrado el 22 de noviembre de 2016 en el cual Laura Martín-Pérez, Responsable de recursos lingüísticos en Dail-Software, dió a conocer las herramientas que la Ingeniería Lingüística nos aporta para entender todo lo que un cliente nos dice o dice sobre nuestra marca o producto

Estas herramientas nos permiten, por ejemplo, anticipar, medir, entender, organizar y dar las respuestas adecuadas a cada una de estas interacciones con nuestros clientes o posibles clientes. Todo ello es imprescindible a la hora de analizar y mantener la reputación online y controlar los posibles riesgos que afecten a la misma.

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