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Atención al cliente 360º con Microsoft Dynamics CRM

Apr 22, 2015 84

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¿Quiere aumentar la satisfacción de sus clientes y fidelizarlos gracias a los servicios post-venta que les presta? ¿Desea ver cómo una solución CRM optimiza la gestión de sus procesos de atención a clientes? ¿Busca ofrecerles siempre un trato personalizado? Si ha contestado afirmativamente, le interesará asistir a nuestro evento online sobre "Cómo usar su solución CRM para fidelizar clientes al ofrecerles servicios post-venta".
Para fidelizar a sus clientes, es imprescindible ofrecerles un servicio personalizado y de calidad. Le ayudamos a mejorar su relación con ellos y a fidelizarlos a través de cualquier canal y en cualquier momento.
En este evento virtual se explicó cómo Microsoft Dynamics CRM puede ayudarle a fidelizar a sus clientes al ofrecerles sus servicios post-venta, y a mejorar la gestión interna de sus servicios de atención para conseguirlo. El resultado es una organización conectada, colaborativa e integrada.
Entre los beneficios que puede aportarle una solución CRM, se encuentran los siguientes:
●    Visión de 360º sobre los servicios de atención al cliente
●    Mayores niveles de calidad de servicio y reducción de los costes asociados
●    Máxima eficiencia en la gestión de incidencias
●    Planificación y programación de servicios con la mayor precisión posible
●    Servicios más rápidos, precisos y adaptados a las necesidades del cliente
●    Aumento del nivel de satisfacción gracias a la atención personalizada
●    Seguimiento automático de fechas y detalles de renovación de contratos


 

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