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Automatización y Gestión de Procesos en el Banco Mercantil Santa Cruz. Retos, resultados y visión de futuro.

Feb 27, 2015 341

BPM
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La Automatización y Gestión de Procesos en el Banco Mercantil Santa Cruz busca incrementar la productividad comercial y operativa a través de la implementación de modernas herramientas tecnológicas que permitan procesar todas las operaciones del banco en una sola área reduciendo así los riesgos operativos, estandarizando el servicio y liberando a la fuerza de ventas de tareas operativas de forma que puedan dedicar más tiempo a la atención de sus clientes y usuarios, para satisfacer sus necesidades de productos y servicios financieros.
La Centralización de Operaciones, la Automatización del Proceso Crediticio y la implementación de la plataforma de modelado de procesos, son algunos de los hitos alcanzados.
Webinar realizado por Renato de Laurentiis, Fundador y Director Ejecutivo en Club BPM; y Mónica Orozco. Subgerente de Procesos - Vicepresidencia de Tecnología de Banco Mercantil Santa Cruz (Bolivia)

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