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IBM Content Analytics y Cognos, una combinación letal. Intro y demo.

Jun 10, 2014 44

cms ECM IBM
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En este vídeo se demuestra y se explican las posibilidades de la combinación entre IBM Content Analytics e IBM Cognos. Mientras Content Analytics está especializado en el análisis de contenido desestructurado IBM Cognos analiza el estructurado. 

Esta combinación es de gran utilidad. Por ejemplo si con Cognos podemos ver que se detecta un aumento de las quejas en un Call Center, con Cognos Analytics podríamos analizar las razones de ese aumento.
 

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