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Soporte a Cliente y Gestión de pedidos con PHC FX en pago por uso

Apr 11, 2014 10

CRM ERP
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En este webinar se hace una introducción y una demo a PHC FX, la solución Software As A Service para la Gestión de Pedidos.

PHC FX refuerza la comunicación con sus clientes con un servicio de calidad y sin preocupaciones, teniendo el control total de los pedidos/solicitudes y su tratamiento para posterior análisis, sin descuidar la parte fundamental del negocio que es la rentabilidad económica integrándose con otros productos de la familia PHC FX como lo son PHC Business FX o el PHC Billing FX. Todo esto con la gran ventaja de un sistema sin complicaciones para la empresa.  

Las empresas modernas no pueden cerrarse entre cuatro paredes, por eso debemos en cuenta los siguientes aspectos:

-       ¿Conseguimos responder a nuestros clientes cuando ellos tienes dudas?

-       ¿Nuestros clientes se sienten acompañados por nosotros?

-       ¿Cuándo un cliente necesita de nosotros, tenemos una comunicación fácil o complicada?

-       ¿Tenemos el historial de los pedidos de nuestros clientes para saber la tendencia del mercado?

-       ¿Conseguimos verificar la ocupación de las personas encargadas de atender los pedidos que vienen del exterior?

 

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