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Soporte al cliente multicanal con Bonita BPM. Taller Práctico.

Apr 2, 2014 135

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La movilidad, las nuevas prácticas de los usuarios y la densidad del sistema de información afectan la gestión diaria en la asistencia al cliente.

Aprenda cómo Bonita BPM puede transformar su servicio al cliente:

permitiéndote desarrollar rápidamente una aplicación de gestión basada en tu procesos de negocio

ofreciéndote la oportunidad de interactuar fácilmente con todas las aplicaciones existentes

proporcionandote las capacidades de reporting y monitorización avanzada de su actividad.

Agenda

• Afronte los desafíos de la relación multicanal con el cliente

• Demostración: modelo de proceso Bonita BPM integrado con:

• Twitter

• Google Maps

• Google Calendar

• Geolocalización

• Salesforce

 

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