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Estrategia CRM: hacia la innovación comercial, por Ibermática

Apr 2, 2013 53

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La estrategia CRM no sólo es tecnología, sino una llave hacia la innovación comercial que, aplicada sobre escenarios específicos de relación con los mercados, transforma el qué y el cómo hacer en los procesos comerciales. En esta sesión, Manuel Baraza Alonso, director de la Unidad de Negocio CRM de la empresa Ibermática, da a conocer los casos de éxito de algunos clientes relevantes de CRM de la compañía. El webinar formó parte del TecnoConference: CRM. Tendencias y Estado del Arte, llevado a cabo el pasado 20 de Febrero, y organizado por la red de portales IT-Latino.net.

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