Demos de Software - Demos en Field Service Management

Field Service Management: Todo lo que deberías saber

Thu, 13 Feb 2020 12:18:24 GMT

Publicamos grabación del webinar grabado el día 13/02/2020

Ponentes:José María Fernandez,Álvaro Aguado ,Celia de la Fuente

El software Field Service Management (FSM) o software para Gestión de los servicios en Campo permite la gestión de intervenciones fuera de las instalaciones de la empresa.

Se incluyen, entre otros, la gestión de solicitudes, la citación del cliente, la asignación de un técnico cualificado y la disponibilidad de la información y de los recursos adecuados.

Gracias a las nuevas tecnologías se pueden ofrecen la conectividad y el interfaz necesarios al trabajador que se desplaza para mejorar su rendimiento.

Los FSM ofrecen una perspectiva global de las operaciones en campo de una organización y se encargan de definir y llevar a la práctica procesos de gestión optimizada de los mismos.

Hay que tener en cuenta que la oferta actual de servicios de valor añadido a los productos se ha disparado: extensiones de garantías, servicios de instalación, mantenimiento o reparación resultan cada vez más lucrativos para los fabricantes. También transmiten confianza y resultan cómodos a los consumidores.

Kairos FSM

Kairos365FSM es una solución de gestión de las operaciones en el campo (FSM) en la nube para visualizar y gestionar todas las operaciones en el campo.

Kairos365FSM redefine el concepto de los FSM con una herramienta potente y altamente funcional, orientada en operaciones dinámicas y complejas y la satisfacción del cliente final.

Gracias a su versatilidad y su preparación para integrarse con cualquier otro sistema, Kairos365FSM es capaz de adaptarse rápidamente y responder ante cualquier demanda o situación del mercado.

Introducción al FSM y tendencias

En este Webinar, los expertos de Netboss Comunicaciones, fabricantes del software, y expertos de Everis, consultora líder en transformación digital, nos darán una amplia perspectiva, muy orientada en las necesidades y las últimas tendencias del mercado, sobre lo que tu organización necesita para una optimizada gestión de estos servicios en campo.

Compartirán su experiencia en proyectos reales para ayudarte a afrontar el camino hacía una transformación digital exitosa y responderán también a dudas y cuestiones por parte de la audiencia.

Este Webinar es el primero dentro de nuestra serie sobre el FSM que iremos realizando en Tecnowebinars.com

Agenda

- Ya es hora de modernizar y digitalizar tus servicios en el campo:

- Definición FSM & ventajas de un FSM,

- El contexto de mercado en el que se necesitan: Servitización como caso de negocio y la experiencia del usuario como moneda en sí misma.

- Cuando necesitas un FSM – cuando los softwares de gestión genéricos no son suficientes:

- Funcionalidades diferenciadoras de un FSM

- Casos de uso y ejemplos de mejora en el rendimiento de empresa

- Invertir en un FSM es ahorrar (en dinero y esfuerzo): los FSMs se amortizan.

- Cómo elegir aquel FSM que es el mejor para ti: funcionalidades y preparación.

- ¿Por qué Gartner dice “El FSM completo no existe”?

- Opciones de personalización

- Nuestro “Business Process Manager” – la definición perfecta de los procesos

- En la nube u “on-premise”

- La importancia crucial del soporte: no solo invierte en tecnología – sino también en la formación y el soporte – donde el proveedor puede ofrecer valor añadido en su solución

Gestión de Servicios en Campo con Kairos365FSM: demo en profundidad

Mon, 16 Mar 2020 12:34:57 GMT

Publicamos grabación del webinar grabado el día 12/03/2020

Ponentes:Alvaro Aguado

El software Field Service Management (FSM) o software para Gestión de los servicios en Campo permite la gestión de intervenciones fuera de las instalaciones de la empresa.

Se incluyen, entre otros, la gestión de solicitudes, la citación del cliente, la asignación de un técnico cualificado y la disponibilidad de la información y de los recursos adecuados.

Gracias a las nuevas tecnologías se pueden ofrecen la conectividad y el interfaz necesarios al trabajador que se desplaza para mejorar su rendimiento.

Las soluciones FSM ofrecen una perspectiva global de las operaciones en campo de una organización y se encargan de definir y llevar a la práctica procesos de gestión optimizada de los mismos.

Kairos365FSM

Kairos365FSM es una solución de gestión de las operaciones en el campo (FSM) en la nube que ofrece una única plataforma para visualizar y gestionar todas las operaciones en el campo, tanto de recursos propios como de proveedores de servicio.

El producto redefine el concepto de los FSM con una herramienta potente y altamente funcional, orientada en operaciones dinámicas y complejas y la satisfacción del cliente final: gestiona las operaciones de múltiples marcas y actividades de las organizaciones de manera eficiente.

Demo de las funcionalidades y los módulos de Kairos365FSM

En este Webinar, el director del Proyectos de Netboss Comunicaciones, creadores del software, nos dará una amplia perspectiva, muy orientada en el uso práctico de la solución, los detalles de sus componentes, y cómo ayuda Kairos365FSM a optimizar todos los elementos de la cadena de valor que suponen los servicios en campo.

Este Webinar es el segundo dentro de nuestra serie sobre el FSM que iremos realizando en Tecnowebinars.com

Agenda:

- Definición de una solución software para la optimización de los servicios en campo (Field Service Management o FSM)

- Casos de usos y fundamentales ventajas de las soluciones FSM

- Los diferenciadores de Kairos365FSM y lo que ha aportado a organizaciones que lo han implementado

- Los módulos de Kairos365FSM, su funcionamiento en un contexto real y su interacción entre ellos y con sistemas externos.

Kairos FSM

Fri, 31 Dec 2021 12:22:56 GMT

Scheduling Software en el Comite Paralimpico espanol

Fri, 31 Dec 2021 10:22:20 GMT

Ricardo explica cómo tras la llegada de la pandemia del coronavirus se vieron imposibilitados a dar a sus atletas y entrenadores los servicios de 9 especialistas como fisioterapeutas, médicos, nutricionistas o psicólogos.