Publicamos grabación de webinar que tuvo lugar el pasado 07/03/2017 en el que Alvaro Morillo, Partner Account Manager de Microsoft Ibérica, y José Luís de Diego, consultor de IFR, nos explican qué es Dynamics Operations, la nueva versión Cloud de Microsoft Dynamics AX.

Dynamics 365 for Operations es la oferta cloud que combina los productos Dynamics CRM y ERP (AX) de Microsoft y añade una gran integración con Office 365. Las funciones que integra incluyen finanzas, ventas, atención al cliente, operaciones, marketing y automatización de servicios.

Microsoft lanzó el pasado octubre de 2016 la nueva versión en la nube de Azure de su ERP Dynamics AX y de Dynamics CRM que trabaja sobre Cortana Intelligence Suite, software de Inteligencia Artificial y analítica.

Respecto a las principales funcionalidades de Dynamics 365 for Operations:

Ventajas para Fabricación:

Mayor visibilidad en los sistemas conectados de distribución, servicio de atención al cliente, ventas y marketing para que pueda innovar sus productos y procesos. 

Dynamics 365 for Operations le ayuda a lo siguiente:

-Simplificar la administración de la planta de producción.

-Acelerar la introducción de nuevos productos.

-Ofrecer flexibilidad en cuanto a las alternativas de entrega.

Ventajas para Minoristas:

Brinde a sus comerciales la información sobre productos y clientes que necesitan para prestar un servicio personalizado e inmediato tanto en redes sociales como webs ,móviles ó tiendas.

Dynamics 365 for Operations también le ayuda a lo siguiente:

-Ofrecer experiencias sorprendentes a los clientes.

-Hacer avanzar los productos con fluidez desde la adquisición hasta la venta.

-Vender de manera eficaz.

Ventajas para el Departamento Financiero:

Obtenga una vista en tiempo real de todas sus cifras y análisis de datos. Ofrezca a los departamentos clave de la empresa conocimiento estratégico basado en datos. 

-Tenga conocimiento financiero inmediato.

-Apoye en la toma de decisiones estratégicas

-Reduzca la deuda mediante una gestión eficiente de los cobros.

Ventajas para IT:

Obtenga información en tiempo real casi en cualquier dispositivo y en cualquier momento. Dynamics 365 for Operations simplifica y acelera los cambios en los procesos empresariales. Como está en la nube se integra fácilmente con los sistemas heredados y se escala globalmente. De esta forma, su organización:

-Puede transformar rápidamente el negocio.

-Apoya de forma rentable las necesidades de TI de la empresa.

-Crece a su propio ritmo.