Publicamos un webinar celebrado el 11 de mayo de 2016 en el cual Gerardo Tezza, Director de Techlearning, hace referencia a ir encontrando las huellas que deja el cliente en sus hábitos y poder ser más efectivos a la hora de abordar con éxito estrategias de llegada. Sostiene que estas huellas son datos que se deben contextualizar para convertirlas en información y conocimientos relevantes para la organización.

Al finalizar el webinar se realizó una ronda de preguntas en la cual el ponente respondió a las inquietudes de la audiencia.